Premia to nie wszystko. Jakich form uznania oczekują pracownicy?

Co szósty pracownik nie czuje się doceniany przez pracodawcę – wynika z badania „Czy czujesz się doceniany” przygotowanego przez Nais, platformę do zarządzania benefitami i Enpulse, organizację badającą zaangażowanie pracowników. Docenianie może przybierać wiele form, a jedną z nich, szczególnie cenioną przez pracowników, są benefity pracownicze oraz premie. 

Zrozumiany pracownik to zadowolony pracownik

Różnorodne, wspierające dobrostan, odpowiadające na podstawowe potrzeby i spersonalizowane – takie powinny być benefity pracownicze w 2025 roku według raportu „Benefit Trendbook 2025” opracowanego przez Pluxee Polska. Powoli zanika pojęcie „uniwersalnych benefitów” oferowanych każdemu pracownikowi, bez względu na wiek, płeć i sytuację rodzinną. Szala przechyla się na drugą stronę – 39% pracowników uważa, że benefity powinny być lepiej dostosowane do ich indywidualnych potrzeb. 8 na 10 pracowników oczekuje, że benefity będą stanowić wsparcie budżetu domowego w obszarze codziennych wydatków. Mają pomagać w utrzymywaniu równowagi pomiędzy życiem zawodowym i prywatnym, a także zaspokajać podstawowe potrzeby. Grażyna Pogan, Business Development Manager w Smart Solutions HR wskazuje, że na poziomie personalizacji oferty benefitowej, kluczowe jest zrozumienie pracownika i jego potrzeb.

Członkowie zespołu czerpią większą satysfakcję z pracy, gdy widzą, że ich potrzeby są zrozumiane. Bardzo ważne jest zapewnienie im komfortu oraz poczucia bezpieczeństwa w miejscu pracy. Elastyczne godziny pracy, dofinansowanie posiłków, możliwość pracy zdalnej, zapewnienie opieki psychoterapeutycznej czy dodatkowe dni wolne, na przykład z okazji urodzin – to małe rzeczy wywierające ogromny na wpływ na samopoczucie i zaangażowanie pracowników – wyjaśnia Pogan.

Personalizacja benefitów oznacza już nie tylko zaoferowanie pracownikom swobody w ich wyborze i korzystaniu, ale także tworzenie nowych, podążających za zmieniającymi się oczekiwaniami. W 2024 roku pojawiły się innowacyjne rozwiązania, jak opieka weterynaryjna dla zwierząt pracowników, urlop menstruacyjny czy usługi osobistego asystenta.

Jeszcze benefit czy już standard?

Z danych przedstawionych w raporcie Pluxee Polska wynika, że 40% pracowników uważa benefity pracownicze za czynnik, który rzeczywiście motywuje ich do pracy. Jedna piąta traktuje je jako środki umożliwiające realizację pasji, szczególnie jeśli znajdują się wśród nich świadczenia kulturalne i rekreacyjne czy przedpłacone karty. Dodatkowo, ponad połowa pracowników wskazuje na znaczenie

benefitów w kontekście budowania relacji ze współpracownikami. Spośród powszechnie oferowanych benefitów, największą popularnością wciąż cieszy się prywatna opieka medyczna, elastyczność godzin pracy, ubezpieczenie na życie oraz karta sportowa. Jednak czy wciąż motywuje to pracowników do podjęcia pracy i podnosi ich satysfakcję, czy raczej jest traktowane jako oczywisty dodatek?

Z „Raportu Benefitów” opracowanego przez Enter The Code wynika, że co czwarty pracownik traktuje podstawowe benefity jako standard. Wielu z nich podejmuje pracę po to, aby mieć zagwarantowany pakiet medyczny, kartę sportową, czy budżet na szkolenia. Proponowanie przez firmę tego rodzaju korzyści może być powodem, dla którego pracownik decyduje się na pracę w tym konkretnym miejscu. Jednak czy już podczas świadczenia pracy są to czynniki, które sprawiają, że jest bardziej satysfakcjonująca? Czasami to już nie wystarcza – mówi Natalia Myskova, Dyrektor Zarządzająca Smart Solutions HR. – Pracownicy często nie potrafią powiedzieć, jakich benefitów im brakuje. W tej sytuacji najważniejsza jest rola pracodawcy oraz otwarcie na komunikację. Pracownicy potrzebują wyboru oraz ludzkiego podejścia – dodaje.

A co z benefitami finansowymi? Pomimo rosnącej popularności benefitów pozapłacowych, bonus pieniężny wciąż odgrywa ogromną rolę w budowaniu zaangażowania i dobrostanu pracowników. 57% uczestników badania Nais i Enpulse traktuje go jako najważniejszą formę doceniania.

Czego oczekują zagraniczni pracownicy?

Jakie benefity z kolei są najbardziej cenione przez pracowników z zagranicy? Część potrzeb i oczekiwań cudzoziemców związanych z benefitami pokrywa się z podejściem polskich pracowników. Cenią sobie elastyczny czas pracy, ofertę kompleksowego ubezpieczenia zdrowotnego czy możliwość rozwoju kompetencji poprzez szkolenia wewnętrzne. Jednak, jak wskazuje Grażyna Pogan, obcokrajowcy pracujący w Polsce często poszukują benefitów, które nie tylko ułatwią im życie i poprawią komfort codziennego funkcjonowania, ale pomogą w integracji, adaptacji i formalnościach wizowych.

To, na czym w szczególności zależy cudzoziemcom zatrudnionym w Polsce, jest wsparcie pracodawcy w załatwianiu formalności prawnych: uzyskaniu odpowiednich wiz, pozwoleń na pracę czy numeru PESEL. To szczególnie istotne, ponieważ procesy administracyjne mogą być skomplikowane i czasochłonne, zwłaszcza dla osób nieznających języka polskiego. Dlatego też kursy polskiego są bardzo cenionym wśród obcokrajowców benefitem. Grupą benefitów szczególnie docenianych przez cudzoziemców są te, które ułatwiają im adaptację w nowym miejscu i integrację w polskim społeczeństwie, jak na przykład możliwość udziału w spotkaniach z lokalnymi pracownikami, wydarzeniach kulturowych czy szkoleniach na temat polskiej kultury i zwyczajów. Ważne jest także wsparcie pracowników w poszukiwaniach odpowiedniego mieszkania czy szkoły lub przedszkola, jeśli dana osoba przenosi się do Polski z rodziną. Dzięki takim benefitom obcokrajowcy mają większe poczucie komfortu, mogą się lepiej zintegrować i skupić na pracy, co wpływa pozytywnie na ich zaangażowanie i satysfakcję z życia zawodowego w Polsce – wyjaśnia Grażyna Pogan.

Źródła: Pluxee Polska „Benefit Trendbook 2025”, Nais&Enpulse „Czy czujesz się doceniany? Raport 2024”, Enter The Code „Raport Benefitów 2022” .